利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社My Friend English（以下、「当社」といいます。）が提供する商品の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みいただき、同意の上でご利用ください。
1. 事業者情報
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会社名：株式会社My Friend English
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代表者名：スコット・クロウ
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住所：東京都世田谷区玉川台1-2-6 シティコート用賀 101号
2. サービス内容
提供する商品・サービス
- 本サービスは、3歳～6歳向けの英語学習サブスクリプション教材を提供するものです。
- 初回 49,800円（税込）でスーツケースが届き、毎月 4,480円（税込）で追加教材が届きます。
- 価格は変更される可能性があります。
提供方法
3. 利用条件
- 本サービスの契約は保護者が行い、お子様が利用する前提となります。
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支払い方法：クレジットカードのみ対応。
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解約について：郵送日の7日前までに解約手続きを完了してください。
- 解約後、次回の発送から教材の配送が停止されます。
- 途中解約による返金はございません。
4. 商品の発送と配送
発送スケジュール
- 初回パッケージは、注文後7日以内に発送いたします。
- 毎月の教材は、初回購入日の1ヶ月後に発送されます。（2～3日前後する場合があります）
- LINE公式アカウントから発送日の変更が可能です。
配送方法と地域
- 佐川ゆうパック、もしくは佐川飛脚便にて配送。
- 日本国内のみ対応。
- 送料は商品代金に含まれています。
- 不在時の対応は佐川急便の規約に準じます。
- 配送遅延や事故に関する責任は負いかねます。
5. 返品・交換・キャンセルポリシー
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初回セットの返品：原則不可。
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不良品の場合交換対応を行います。
- 交換申請は商品到着後30日以内に行ってください。
- 返送料は当社が負担いたします。
6. サブスクリプションの継続・更新・解約
- 本サービスは毎月自動決済となります。
- 初回購入日が毎月の支払日となります。
- 毎月の支払日の7日前までにキャンセル手続きを行えば、次回の決済は行われません。
- 例）1月15日に初回購入 → 2月15日に2回目の支払い → 2月17日～18日頃に教材発送。
- LINEの公式アカウントから解約可能。
- 休会/支払日の変更/住所の変更が可能。
7. 知的財産権
- 本サービスで提供されるコンテンツ（教材・音声・動画・キャラクターなど）の著作権は当社に帰属します。
- 無断での転売・複製・転載を禁止します。
8. 免責事項
- 本サービスの学習効果を保証するものではありません。（個人差があります）
- 配送遅延・天災などの外部要因によるトラブルについて、当社は責任を負いかねます。
- 本教材は3歳～6歳のお子様向けのため、誤飲や誤使用を防ぐために、必ず保護者の監督のもとご利用ください。
9. 個人情報の取り扱い
- プライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に管理します。
- 収集した個人情報は、教材配送・サービス向上のために利用されます。
10. 規約の変更
- 本規約の内容は、必要に応じて変更することがあります。
- 規約変更時には、本サイト上に通知を掲載いたします。
11. お問い合わせ窓口
